Recepcionar (m/ž)

Mjesto rada: Dalmacija, Hrvatska

Opis poslova i odgovornosti

• Upoznat je sa kategorijama soba i njihovim karakteristikama, kao i sa uslugama, sadržajima i aktivnostima u hotelu, radnom vremenu restorana i barova, SPA centra, promotivnim akcijama u hotelu itd.
• Potpuno je upoznat sa svim procedurama odjela recepcije
• Vodi evidenciju zauzetih i slobodnih soba
• Poznaje i primjenjuje procedure za izgubljeno i nađeno, kada su izgubljeni predmeti doneseni na recepciju
• Pristojno i diskretno odgovaraju na pritužbe i zahtjeve gostiju, te o istim obavještava svoje nadređene
• Prati i bilježi sve neriješene probleme u izvještaju smjene za odjel

Potrebna znanja i vještine

• SSS
• Poželjno iskustvo na istim ili sličnim poslovima
• Odlično poznavanje najmanje jednog stranog jezika u govoru i pismu (engleski i njemački prednost)
• Izvrsne komunikacijske vještine, staloženost i iskustvo u rješavanju konfliktnih situacija na profesionalni način
• Iskustvo u upravljanju timom
• Izvrsno poznavanje rada na računalu (Opera prednost)

Dodatne mogućnosti

• Mogućnost profesionalnog i osobnog razvoja i usavršavanja
• Mogućnost razmjene i rada u brojnim svjetskim destinacijama u okviru globalnog TUI BLUE portfelja hotela
• Timski rad u stimulativnom okruženju
• Osiguran smještaj o trošku poslodavca
• Dva topla obroka

Vrsta radnog odnosa

• Radni odnos se zasniva na određeno vrijeme za obavljanje sezonskih poslova.

Početak rada

• Travanj 2026.