Recepcioner (m/ž)

Mjesto rada: Koločep

Opis poslova i odgovornosti

• Upoznat je sa kategorijama soba i njihovim karakteristikama, kao i sa uslugama, sadržajima i aktivnostima u hotelu, radnom vremenu restorana i barova, SPA centra, promotivnim akcijama u hotelu itd.
• Potpuno je upoznat sa svim procedurama odjela recepcije
• Obavlja check in i check out procedure prema standardima usluga, kao i prodajne aktivnosti vezanu za promoviranje usluga hotela
• Kontrolira i ispunjava blagajničke procedure
• Obavlja mjenjačke poslove, prema važećoj tečajnoj list i pravilima
• Ispunjava zahtjeve programa kvalitete, programa štednje energije i programa zaštite okoliša
• Obavlja i druge poslove po nalogu voditelja recepcije

Potrebna znanja i vještine

• SSS
• Poželjno najmanje 2 godine radnog iskustva na istim poslovima
• Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Samostalnost u radu te visoka razina organiziranosti i odgovornosti